Como comprar minhas ferramentas
Comprar as ferramentas
O Icon que representa uma cesta com um + permite adicionar a ferramenta á sua compra.
Deverá escolher a sua zona de entrega para adicionar a ferramenta á cesta de compras.
O botão -VALIDAR- abre a janela de pagamento do DIENSHOP™ (a loja oficial da EiMDC, Escuela Internacional de Multirreflexología - Dien Chan) que permite pagar através de uma ligação segura do banco eletrónico PayPal™ (https://www.paypal.com).
As despesas gerais calculam-se de maneira precisa para conseguir um custo mínimo. Pode pagar com vários tipos de cartão de crédito desde PayPal. A página adapta-se automaticamente a seu idioma e propõe os modos disponíveis de pago em seu país. PayPal™ é o método más seguro de compra eletrónica já que não compartilha seus dados bancários com o vendedor. PayPal™ procede as verdadeiras verificações antifraude que podem atrasar o processo.
Se não recebe resposta nossa ou de PayPal™, nas 48 horas seguintes, quer dizer que seu pagamento não a sido validado. Ponha-se em contacto conosco.
Se tem elegido a opção de pagamentocontra reembolso, deverá preencher um formulário con seus dados. Contestar-lhe-emos em breve com a validação de seu pedido. Uma vez enviado seu pedido, comunicar-lhe-emos o número de rastreamento.
Se tem elegido pagar por transferência bancária, deverá preencher o formulário com seus dados. Contestaremos com a validação de seu pedido e a conta bancária na qual deverá transferir o rendimento. Uma vez disponhamos da constância de cobrança, enviaremos seu pedido e comunicar-lhe-emos o número de rastreamento.
As transferências bancárias costumam demorar uns dias em fazer-se efetivas. Se não recebe notícias nossas nos 5 dias seguintes, se ponha em contacto connosco para gerir a incidência venta@dienshop.com.
Se a sua encomenda nos for devolvida porque nos forneceu um endereço de entrega incorreto ou incompleto, iremos reclamar a diferença antes de reenviar a sua encomenda.
Se considerar que alguma ferramenta está com defeito, tem o direito de devolver o material. Previamente pediremos que anexe uma fotografia que evidencie o possível defeito para fazer uma avaliação prévia.
Lembramos que as ferramentas multirreflexo são de alta qualidade e são produzidas artesanalmente com materiais naturais. Esses tipos de materiais, pela sua natureza, costumam apresentar desenhos e veios irregulares.
As devoluções devem ser efetuadas no prazo máximo de 7 dias a contar da data de receção. Substituiremos o material defeituoso (assim que recebermos o seu e avaliarmos o defeito) sem custo adicional.
Esta loja limita a compra a 9 unidades para referência.
Se desejar comprar grandes quantidades de ferramentas, contacte-nos através do formulário ou pelo telefone +34 933 589 384. Não realizamos contratos de exclusividade no entanto fazemos condições especiais a partir da compra de 15 unidades da mesma referência.
Receber as ferramentas
Depois de receber o pagamento enviaremos a confirmação por correio eletrónico; o correio eletrónico obtido no momento do pagamento.Tratamos cada encomenda com o cuidado que o produto e a sua gestão merecem; neste sentido não podemos garantir que em momentos de grande demanda as respostas sejam imediatas.
As encomendas são expedidas de França, por correio registado através do operador LaPoste™, para a morada indicada no momento da compra.
Os pacotes geralmente chegam à Espanha com Correos ou Seur. Assim que o pedido for processado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento do seu material, se for um pacote (±4 ferramentas).
Realizamos envios semanais para o mundo inteiro desde o ano 2002. Os serviços dos CorreosEspaña™ funcionam na perfeição enquanto escrevemos estas linhas, o atraso pode variar dependendo do país de destino e seus serviços seus alfandegários.
Caso não receba o material dentro do prazo razoável, contado a partir da nossa confirmação de envio, entre em contato conosco para fazer a reclamação cabível (não podemos formalizar a reclamação antecipadamente). Assim que a reclamação for resolvida, reenviaremos o pedido ou reembolsaremos o pagamento efetuado se preferir.
Se você quiser evitar custos de envio, você tem a opção de vir nos visitar no Cantal; região muito bonita do Maciço-Central da França. Contacte-nos por e-mail info@facioterapia.org para marcar uma consulta.
Nossa visão de empresa íntegra a sustentabilidade como um dos eixos de atuação. As ferramentas enviam-se em caixas e com materiais recuperados da indústria eletrónica.
Não se estranhe ao receber suas ferramentas numa preciosa caixa com espuma ou outros materiais afines. As peças eletrónicas precisam proteção extrema e geram muita embalagem de curta vida.
Desde 2002 Multireflex dá-lhes uma segunda vida, assim podemos reduzir custos e nossa impressão de carbono.
Olhe este pequeno vídeo para ver como reciclamos nossas caixas!
Os preços
A compra das ferramentas multirreflexo também permite financiar a Escola Internacional de Multirreflexologia - Dien Chan e os projetos de pesquisa que desenvolvemos.
Tentamos manter preços justos e acessíveis, mesmo que as flutuações do euro tenham afetado a compra de matérias-primas e os custos de fabricação.
O valor pago inclui impostos e custos de envio.
Se você pertence à comunidade européia e possui um número intracomunitário, pode fazer sua compra como profissional. Deverá solicitar um orçamento manual através do email admin@multireflex.com, especificando: as referências e quantidade de cada uma delas, número intra-comunitário e os seus dados completos.
Nossa empresa Dien Chan Multireflex (número fiscal FR84955471200018) emite as faturas. Todas as vendas estão sujeitas à legislação e regulamentação fiscal em vigor na Europa.
Não reembolsaremos impostos alfandegários.