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Como comprar mis herramientas
El icono que representa un + permite añadir la herramienta a su cesta de compra.
Una vez finalizada la selección deberá elegir el país de destino para poder proponerle modos de pago adaptados a su territorio y calcular los gastos de envío.
Finalmente, escoja el modo de pago que más le convenga.
El botón -VALIDAR- del tique abre la ventana de pago del DienShop (la tienda oficial de la EiMDC). Este permite, si eligió el pago con tarjeta de crédito, pagar a través de una conexión segura mediante el banco electrónico PayPal™ (https://www.paypal.com).
Los gastos generales se calculan de manera precisa para conseguir un coste mínimo.
Puede pagar con varios tipos de tarjeta de crédito desde PayPal. La página se adapta automáticamente a su idioma y propone los modos disponibles de pago en su país. PayPal™ es el método más seguro de compra electrónica ya que no comparte sus datos bancarios con el vendedor. PayPal™ procede a ciertas comprobaciones anti-fraude que pueden retrasar el proceso.
Si no recibe respuesta nuestra o de PayPal™, en las 48 horas siguientes, quiere decir que su pago no ha sido validado. Póngase en contacto con nosotros.
Si ha elegido pagar por transferencia bancaria, deberá rellenar el formulario con sus datos. Le contestaremos con la validación de su pedido y la cuenta bancaria en la cual deberá transferir el ingreso. Una vez dispongamos de la constancia de cobro, le enviaremos su pedido y le comunicaremos el número de seguimiento.
Las transferencias bancarias suelen tardar unos días en hacerse efectivas. Si no recibe noticias nuestras en los 5 días siguientes, póngase en contacto con nosotros para gestionar la incidencia admin@multireflex.com.
Si su pedido nos es devuelto a causa de habernos comunicado una dirección de entrega incorrecta o incompleta, le reclamaremos la diferencia antes de enviarle su pedido de nuevo.
Si considera que alguna herramienta presenta defecto, tiene derecho a efectuar la devolución del material. Previamente le pediremos que nos adjunte una fotografía que muestre el posible defecto para realizar una valoración previa.
Le recordamos que las herramientas multireflex son de alta calidad y están fabricadas artesanalmente con materiales naturales. Este tipo de materiales, debido a su naturaleza, suelen presentar dibujos y vetas irregulares.
Las devoluciones deben realizarse en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Le reemplazaremos el material defectuoso (una vez recibido el suyo y evaluado el defecto) sin coste añadido.
Esta tienda limita la compra a 9 unidades por referencia. Si desea comprar grandes cantidades de herramientas, póngase en contacto por email admin@multireflex.com
o por teléfono +34 636 355 156.
No ofrecemos contratos de exclusividad, aunque sí condiciones especiales a partir de la compra de 20 unidades de la misma referencia.
Recibir las herramientas
Después de haber recibido su petición o pago, le enviaremos la confirmación a la dirección de correo electrónico introducida.
Tratamos cada encargo con el cuidado que merece el producto y su gestión; en este sentido no podemos garantizar que en momentos de gran demanda las respuestas sean inmediatas.
Los pedidos se envían desde Francia, por correo certificado mediante el operador LaPoste™, a la dirección proporcionada en el momento de su compra.
Los paquetes suelen llegar en España con Correos o Seur.
Una vez tramitado el pedido usted recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su material si se trata de un paquete (±4 herramientas).
Realizamos envíos semanales, nacionales e internacionales, desde el año 2002. La celeridad del envío varía según el país de destino y los servicios de aduana.
Los servicios del operador LaPoste/Correos/Seur, a tenor de nuestra experiencia, gestionan con eficiencia su cometido.
Si no recibe el material en el plazo razonable, a contar desde nuestra confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros para poder realizar la reclamación oportuna (no podemos formalizar antes la reclamación). Una vez resuelta la reclamación, le reenviaremos el pedido o le reembolsaremos el pago efectuado si usted así lo prefiere.
Si desea evitar los gastos de envío tiene la opción de venir a visitarnos en el Cantal; muy bonita región del Massif-Central de Francia. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@facioterapia.org para concertar cita.
Nuestra visión de empresa integra la sostenibilidad como uno de los ejes de actuación. Las herramientas se envían en cajas recuperadas a las cuales les damos una segunda vida para reducir costes y nuestra huella de carbono.
Mire este pequeño vídeo para ver como reciclamos nuestras cajas!
Los precios
La compra de las herramientas multireflex también permite financiar la Escuela Internacional de Multirreflexología - Dien Chan y los proyectos de investigación que emprendemos.
Tratamos de mantener precios justos y económicos aunque las fluctuaciones del euro hayan repercutido en la compra de las materias primas y en los costes de fabricación.
El importe pagado incluye impuestos y gastos de envío.
Si pertenece a la comunidad europea y tiene un número intracomunitario, puede realizar su compra como profesional. Deberá solicitarnos un presupuesto manual a través del correo electrónico admin@multireflex.com, especificando: las referencias y cantidad de cada una de ellas, número intracomunitario y sus datos completos.
Nuestra sociedad Dien Chan Multireflex (nº fiscal FR84955471200018) emite las facturas. Todas las ventas se acogen a la legislación y normativas fiscales vigentes en Europa.
No reembolsaremos los impuestos aduaneros.
De altísima calidad, de fabricación artesanal y sostenible, el cuerno natural es recuperado de animales que han trabajado en agricultura. Ningún animal sufrió ni ha sido criado con el propósito central de utilizar su cuerno.
En Chan'beauté utilizamos las herramientas yang para remodelar, movilizar los líquidos corporales y tonificar la piel. Nos permiten tratar trastornos que cursan con frío.
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