El DIENSHOP
DienShop

Seleccione la divisa antes de comprar. Los gastos de envío se calculan en relación a la dirección de envío y al peso del pedido. Para más información, utilice el menú desplegable parte superior-izquierda. Las herramientas multireflex están realizadas con materiales naturales y son de fabricación artesanal y sostenible.

Como comprar mis herramientas

El icono que representa un + permite añadir la herramienta a su cesta de compra.
Una vez finalizada la selección deberá elegir el país de destino para poder proponerle modos de pago adaptados a su territorio y calcular los gastos de envío.
Finalmente, escoja el modo de pago que más le convenga.

El botón -VALIDAR- del tique abre la ventana de pago del DIENSHOP™ (la tienda oficial de la EiMDC). Este permite, si eligió el pago con tarjeta de crédito, pagar a través de una conexión segura mediante el banco electrónico PayPal™ (https://www.paypal.com).

Los gastos generales se calculan de manera precisa para conseguir un coste mínimo.
Puede pagar con varios tipos de tarjeta de crédito desde PayPal. La página se adapta automáticamente a su idioma y propone los modos disponibles de pago en su país. PayPal™ es el método más seguro de compra electrónica ya que no comparte sus datos bancarios con el vendedor. PayPal™ procede a ciertas comprobaciones anti-fraude que pueden retrasar el proceso.

Si no recibe respuesta nuestra o de PayPal™, en las 48 horas siguientes, quiere decir que su pago no ha sido validado. Póngase en contacto con nosotros.

Si ha elegido la opción de pago contra-reembolso, deberá rellenar un formulario con sus datos. Le contestaremos en breve con la validación de su pedido. Una vez enviado su pedido, le comunicaremos el número de seguimiento.

Si ha elegido pagar por transferencia bancaria, deberá rellenar el formulario con sus datos. Le contestaremos con la validación de su pedido y la cuenta bancaria en la cual deberá transferir el ingreso. Una vez dispongamos de la constancia de cobro, le enviaremos su pedido y le comunicaremos el número de seguimiento.

Las transferencias bancarias suelen tardar unos días en hacerse efectivas. Si no recibe noticias nuestras en los 5 días siguientes, póngase en contacto con nosotros para gestionar la incidencia venta@dienshop.com.

Si su pedido nos es devuelto a causa de habernos comunicado una dirección de entrega incorrecta o incompleta, le reclamaremos la diferencia antes de enviarle su pedido de nuevo.
Si considera que alguna herramienta presenta defecto, tiene derecho a efectuar la devolución del material. Previamente le pediremos que nos adjunte una fotografía que muestre el posible defecto para realizar una valoración previa. Le recordamos que las herramientas multireflex son de alta calidad y están fabricadas artesanalmente con materiales naturales. Este tipo de materiales, debido a su naturaleza, suelen presentar dibujos y vetas irregulares.

Las devoluciones deben realizarse en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Le reemplazaremos el material defectuoso (una vez recibido el suyo y evaluado el defecto) sin coste añadido.

Esta tienda limita la compra a 9 unidades por referencia. Si desea comprar grandes cantidades de herramientas, póngase en contacto por email venta@dienshop.com
o por teléfono +34 933 589 384.
No ofrecemos contratos de exclusividad, aunque sí condiciones especiales a partir de la compra de 20 unidades de la misma referencia.

Recibir las herramientas

Después de haber recibido su petición o pago, le enviaremos la confirmación a la dirección de correo electrónico introducido en el momento de la petición o pago.

Tratamos cada encargo con el cuidado que merece el producto y su gestión; en este sentido no podemos garantizar que en momentos de gran demanda las respuestas sean inmediatas.
Los pedidos se envían desde Barcelona (España), por correo certificado mediante el operador CorreosEspaña™, a la dirección proporcionada en el momento de su compra. 
Una vez tramitado el pedido usted recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su material (podrá hacer seguimiento del envío gracias a un enlace electrónico).

Realizamos envíos semanales, nacionales e internacionales, desde el año 2002. La celeridad del envío varía según el país de destino y los servicios de aduana.
Los servicios del operador CorreosEspaña™, a tenor de nuestra experiencia, gestionan con eficiencia su cometido.

Si no recibe el material en el plazo de 36 días, a contar desde nuestra confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros para poder realizar la reclamación oportuna (no podemos formalizar antes la reclamación). Una vez resuelta la reclamación, le reenviaremos el pedido o le reembolsaremos el pago efectuado si usted así lo prefiere.

Si desea evitar los gastos de envío tiene la opción de recoger personalmente su pedido en nuestra oficina de Barcelona. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@facioterapia.org para concertar cita.

Nuestra visión de empresa integra la sostenibilidad como uno de los ejes de actuación. Las herramientas se envían en cajas y con materiales recuperados de la industria electrónica.
No se extrañe al recibir sus herramientas en una preciosa caja con espuma u otros materiales afines. Las piezas electrónicas necesitan protección extrema y generan muchos embalajes de corta vida.
Desde 2002 Multireflex les da una segunda vida, así podemos reducir costes y nuestra huella de carbono.

Mire este pequeño vídeo para ver como reciclamos nuestras cajas!

Los precios

La compra de las herramientas multireflex también permite financiar la Escuela Internacional de Multirreflexología - Dien Chan y los proyectos de investigación que emprendemos. Tratamos de mantener precios justos y económicos aunque las fluctuaciones del euro hayan repercutido en la compra de las materias primas y en los costes de fabricación.
El importe pagado incluye impuestos y gastos de envío.

Si pertenece a la comunidad europea y tiene un número intracomunitario (excepto España), puede realizar su compra como profesional. Deberá solicitarnos un presupuesto manual a través del correo electrónico pro@dienshop.com, especificando: las referencias y cantidad de cada una de ellas, número intracomunitario y sus datos completos.
Nuestra sociedad Multireflex S.L. (Nº fiscal B65720146) emite las facturas. Todas las ventas se acogen a la legislación y normativas fiscales vigentes en España.
No reembolsaremos los impuestos pagados directamente sin un presupuesto previo.

Efectos de las herramientas

Multirreflexológicas

Las herramientas multireflex ofrecen la posibilidad de autotratamiento. Alivian con eficacia dolencias estructurales y viscerales. Localmente, aplicadas las estimulaciones con las herramientas, reactivan la microcirculación sanguínea y linfática de la zona tratada. Las herramientas están clasificadas en varias categorías según sus efectos.
El uso eficiente de las herramientas, por parte de los profesionales de la salud y la estética, permite resultados eficaces y complementarios.

De fabricación artesanal y sostenible, el cuerno natural es recuperado de animales que han trabajado en agricultura. Ningún animal sufrió ni ha sido criado con el propósito central de utilizar su cuerno.

Como utilizar las herramientas
Cada herramienta ofrece numerosas posibilidades terapéuticas basándose en sus efectos reequilibrantes. La descripción completa, los consejos de uso y los vídeos demostrativos, están disponibles haciendo clic sobre el nombre de la herramienta en el catálogo de venta.

Clasificación yin-yang
Tomamos prestada la terminología yin-yang para describir categóricamente los efectos de cada grupo de herramientas. No es necesario tener conocimientos de medicina tradicional china u occidental para realizar un buen uso. Las herramientas de la Facioterapia - Dien Chan pueden ser utilizadas tanto a nivel fisiológico como energético; son holísticas.

Mantenimiento de las herramientas
El cuerno natural tiene propiedades antisépticas; no obstante cada parte puede recibir unos cuidados especiales. Encontrará todos los detalles en el folleto electrónico disponible en care.multireflex.com.

Efectos yang

Las herramientas yang permiten dinamizar, calentar, canalizar y secar. Son ergonómicas (se adaptan perfectamente a los contornos del rostro así como a los del cuerpo). Sus esferas de puntas, talladas artesanalmente en cuerno natural, permiten resultados inmediatos sin dañar la piel ni provocar alergias. Los detectores, así como los «cepillos», proporcionan también efectos yang. Los rastrillos permiten efectos muy relajantes.

En Chan’beauté utilizamos las herramientas yang para remodelar, movilizar los líquidos corporales y tonificar la piel. Nos permiten tratar trastornos que cursan con frío.
En la mayoría de los tratamientos de Chan’beauté, conviene iniciar las estimulaciones con una herramienta yang para lograr efectos más profundos y duraderos.

Efectos yin

Las herramientas que proporcionan efectos ying permiten dispersar, calmar, descontracturar, refrescar e hidratar. Tienen terminaciones de latón (aleación de cobre) o de acero inoxidable con mangos de cuerno natural o de madera.

En Chan'beauté utilizamos las herramientas yin para irrigar, hidratar y drenar. Son además muy eficaces cuando deseamos tratar un trastorno que cursa con calor.

Por ejemplo: nutrimos y drenamos con herramientas yin para atenuar las arrugas y las cicatrices (después de estimular la piel durante 1 minuto con una herramienta yang).

Herramientas yin & yang

Las herramientas que proponen dos terminaciones complementarias son muy prácticas en consulta y también para autotratamiento.
Nos permiten conseguir muy buenos resultados combinando sus efectos según el trastorno.

Publicaciones

El libro
Redactamos desde 2002 textos de Facioterapia - Dien Chan y publicamos en 2009 en Francia el «ABC du Dien Chan» Ed. Grancher-París. Decidimos ceder todos los derechos de autor al Pr. Bùi Quôc Châu como agradecimiento por haber compartido su maravillosa técnica.
El libro está disponible en español, francés, inglés, italiano y portugués.
Se entrega como soporte de curso en el módulo DienChan’reflex. Contiene toda la información conocida y revisada (los diferentes esquemas de reflexología facial y el mapa completo de puntos fijos). Este manual, también a la venta en este catálogo, contiene toda la teoría y más de 70 diagramas de tratamientos.

Tenemos disponible una versión interactiva para iPad (iBook) en inglés y español. Esta versión obtiene mejoras en las ilustraciones, mapas faciales y esquemas. Puede obtener una versión gratuita desde el AppStore de Apple (clic en su ficha en este catálogo).

Todas nuestras publicaciones están también en books.multireflex.com

El MiniBook
De tamaño bolsillo, es muy práctico para tener siempre a mano los esquemas de reflexión de la Facioterapia - Dien Chan. Cada esquema tiene marcados sus puntos esenciales y está impreso a color.
El MiniBook es muy apreciado entre los profesionales de la salud y de la estética natural Chan’beauté. Su formato de 11x11cm permite compartir información con el paciente o cliente, ilustrando nuestras actuaciones y consejos.

La aplicación Faceasit
Una excelente manera de iniciarse en la reflexología facial consiste en utilizar Faceasit. Esta increíble herramienta digital calcula tratamientos en tiempo real. Sólo es necesario localizar el trastorno sobre el cuerpo y precisar atendiendo a los síntomas.
Faceasit calcula las posibilidades de tratamiento en Facioterapia - Dien Chan y le propone un mapa de zonas reflejas acompañada de actuaciones y consejos.
La aplicación gratuita de reflexología, Faceasit’reflex, permite una gran cantidad de tratamientos.
Se puede aprender más y construir fórmulas de puntos con Faceasit’pro. Permite estudiar y tener disponibles las fichas detalladas de cada punto facial.

La versión Faceasit’pro, permite estudiar la técnica a través de las relaciones entre los esquemas, los puntos y la anatomía.

La versión Faceasit’clinic ofrece al profesional poder realizar un seguimiento de los pacientes conservando el historial. Esta versión permite: modificar y crear fórmulas personalizadas, añadir puntos y quitar otros, así como complementar el tratamiento con sus consejos y propuesta de herramientas más adaptadas.
Faceasit’clinic se ha convertido en la aplicación definitiva de reflexología facial.

Para ampliar la información le recomendamos ver los vídeos en www.Faceasit.com.

Si una herramienta no aparece en el catálogo es que no está disponible en este momento. Actualizamos el stock en permanencia y avisamos de novedades. Cada ficha de herramienta da acceso a más información y consejos de uso.
El número de la herramienta seguido de .multireflex.com abre su ficha.

Contacto

Si desea ponerse en contacto con nosotros o pedir grandes cantidades de herramientas multireflex, puede rellenar este formulario.
—El DIENSHOP™—

Formulario de contacto

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Su mensaje
AVISO LEGAL: Multireflex S.L. B65720146 de Barcelona le informa que es responsable de un fichero de datos de carácter personal, donde se incluyen sus datos, cuya finalidad es la relación comercial, y el envío de documentación. Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en la dirección indicada mediante escrito, concretando su solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. El envío de este email responde con la totalidad de la legislación vigente. Ley Orgánica de Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, igualmente si no desea recibir más información de nuestra empresa, mándenos un e-mail con la palabra “baja” en el apartado asunto.

Condiciones de venta

A la recepción de su pedido le responderemos con un presupuesto detallado.
A la recepción de su pago, su envío le será remitido no más tarde de 7 días laborables.

Sus datos no se copian a mano. Son introducidos automáticamente. Si la dirección comunicada no es correcta y el envío está perdido o devuelto nos pondremos en contacto con usted. Le reenviaremos su pedido una vez los gastos de devolución y de envío hayan sido abonados.

Si usted opta por desestimar el pedido, le reembolsamos el importe del material con una penalización del 20% restándole los gastos de envío.

Si usted recibe el material dañado, debe ponerse en contacto con nosotros en menos de 7 días laborables a partir de la fecha de recepción. Envíenos una fotografía del paquete dañado.
Deberá devolvernos las herramientas dañadas por CorreosEspaña, envío normal, sin certificado ni reembolso.
Después de haber realizado la reclamación le podremos reenviar el material de sustitución sin gastos.

Las herramientas multireflex son de fabricación artesanal. Empleamos materiales nobles como el cuerno natural y la madera, así como metales de alta calidad. Por esta razón, pueden aparecer vetas y defectos naturales.

Departamento administrativo y legal de Multireflex s.l. inscrita en el registro mercantil de Barcelona en el tomo 43040 folio 98 hoja 418996 inscrip. 1.
CIF: B65720146ES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

— En Barcelona el 28 de agosto 2015.

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.dienshop.com propiedad de Multireflex S.L.. La aceptación del presente documento conlleva que:
1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio www.dienshop.com
El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto, regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el comprador, en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa, conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
En caso de discrepancia entre distintas versiones del presente, siempre prevalecerá el contenido de la versión en español, idioma legal de Multireflex S.L..
El comprador deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario no podrá elegir palabras que tengan como fin, el confundir a otros, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Seleccionar los productos concretos para la compra.
2. Añadirlos a la cesta virtual.
3. Comprobar que los productos que se han añadido a la cesta virtual son los que realmente se desean.
4. Validar la compra.

Finalizada la operación y en un plazo razonable entre 24 horas y 72 horas se le remitirá un correo electrónico con la confirmación de su compra y el detalle de la transacción efectuada.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, y dentro de las siguientes 24 horas, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Podría darse el caso que, para la compra de determinados productos o la prestación de determinados servicios, se redireccionará al usuario a una pasarela de pago, en este caso, deberá aceptar sus propias condiciones generales de contratación, no siendo el prestador, responsable de los compromisos pactados entre las partes.

ELECCIÓN DEL PRODUCTO
El comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente el prestador no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al de efectuar su compra de los productos.

LOS GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
Los envíos se realizaran mediante la empresa de transporte Correos©España.
Las entregas se realizaran en un plazo máximo de 7 días, después de haber realizado la compra, habiendo excluido festivos y fines de semana. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el comprador a través de sus servicios postales.
De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el comprador sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna al prestador.

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Iva y otros impuestos que pudieran ser aplicables y están calculados en euros. Los gastos generales incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
La factura a nombre del usuario registrado será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es +34 933 589 384 (en Barcelona) o vía correo electrónico a la dirección de e-mail venta@dienshop.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra. Las ofertas serán válidas por el tiempo en que se encuentren publicadas en el web o hasta la fecha indicada en la propia oferta.

LA FORMA DE PAGO
Pagos con tarjeta:
Garantizamos la total confidencialidad de los datos bancarios, que son transmitidos directamente a la pasarela de pago de forma totalmente seguras y cifradas. Por seguridad Multireflex s.l. no maneja en ningún caso los datos bancarios de sus clientes. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, esta empresa entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Pago mediante PayPal:
PayPal es una empresa estadounidense, perteneciente al sector del comercio electrónico por internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs.

Transferencia o ingreso bancario:
El servicio de transferencia o ingreso tiene un sobrecoste por gastos de gestión. El cliente podrá realizar una transferencia con los datos que se le indicarán después de realizar la compra. Le mandaremos un correo electrónico con los datos de la cuenta bancaria y un resumen de su pedido. Una vez comprobada la transferencia o ingreso, Multireflex s.l. le preparará y enviará el pedido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO O RESOLUCIÓN
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del comprador. Se pude devolver los productos por Correo ordinario. No se aceptan devoluciones contra-reembolso. Antes de la devolución le pediremos una razón y fotografías de los productos que tendrá que enviar por correo electrónico a venta@dienshop.com.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

PLAZO DE ENTREGA
Entregas de Lunes a Viernes, excluidos festivos.
Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por retrasos eventuales en la entrega.
En el caso que la recogida de mercancía incumba al comprador, y éste no la recoja tras su puesta a disposición, el DienShop tendrá derecho a almacenar la mercancía, o después de interpelar al comprador proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo de este. En el caso de entregas sucesivas, si el comprador persiste en no recoger las mercancías, el DienShop podrá resolver el contrato anulando en consecuencia aquella parte del pedido pendiente de servir.
El tiempo de entrega puede aumentar por causas ajenas a nuestra empresa como pueden ser: retenciones en aduanas, pérdidas de paquetes por parte de correos, causas de fuerza mayor, huelgas y cualquier otra causa que lo justifique.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Conforme a lo establecido en al artículo 5 de la L.O. 15/1999 de protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de Multireflex s.l. con la finalidad de posibilitar la relación comercial con usted, para el envío de los productos adquiridos, así como para la remisión de información relacionada con nuestros productos y servicios, incluyendo para ello el correo electrónico.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acompañando su solicitud por escrito de una fotocopia de su documento de identidad a admin@multireflex.com


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el comprador, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el cliente, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

Departamento administrativo y legal de Multireflex s.l. inscrita en el registro mercantil de Barcelona en el tomo 43040 folio 98 hoja 418996 inscrip. 1.
CIF: B65720146ES

El DIENSHOP©

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Gastos generales

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