Le DIENSHOP
DienShop

Choisir la devise avant d'acheter. Les frais sont calculés en fonction du poids total de la commande. Utiliser le menu d'en haut à gauche pour plus d'info.Les outils multireflex sont de fabrication artisanale durable avec des matériaux naturels.

Comment acheter mes outils

L'icône représentant un caddy avec un + permet d'ajouter l'outil à votre panier d'achats.
Vous devez ensuite choisir votre pays de livraison pour que l'on puisse vous proposer le mode de paiement le plus adapté.

Le bouton -VALIDER- du ticket ouvre la fenêtre de paiement du DienShop™ (la boutique officielle de l'EiMDC) qui permet de payer à travers une connexion sécurisée de la banque électronique PayPal™ (https://www.paypal.com).

On peut payer avec plusieurs types de cartes bancaires. La page s'adapte automatiquement à votre langue et propose les modes de paiement disponibles dans votre pays. PayPal™ est la méthode la plus sure d'achat électronique qui ne partage pas vos données bancaires avec le vendeur.

Si vous ne recevez pas notre réponse ou celle de PayPal™, dans les 48 heures, cela veut dire que votre paiement n'a pas été validé. Contactez-nous.

Vous pouvez aussi payer par chèque français. Cela implique un délai supplémentaire pour la livraison. Nous devons attendre que votre banque nous crédite et valide le paiement.

Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, vous devrez remplir le formulaire avec vos coordonnées. Nous vous répondrons avec la validation de la commande et le compte bancaire dans lequel vous devrez transférer le montant. Une fois le paiement reçu, nous vous enverrons votre commande et vous communiquerons le numéro de suivi.
Les virements bancaires tardent quelques jours. Si vous ne recevez pas de nos nouvelles dans les 5 jours, contactez-nous pour résoudre l'incident admin@multireflex.com.

Si votre commande nous revient à cause d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, nous vous réclamerons le montant des frais de port avant de vous la renvoyer à nouveau.
Nous remplacerons le matériel défectueux (une fois reçu le votre et évalué le défaut) sans frais supplémentaires. Nous vous demanderons au préalable une photographie qui montre la possible anomalie.

Les authentiques outils multireflex sont fabriqués artisanalement avec des matériaux naturels qui ne produisent pas d'électricité statique contrairement aux matériaux synthétiques. La corne véritable et le bois de mimosa offrent un marbré irrégulier qui font de chaque outil un bijou de santé unique.

Cette boutique limite l'achat à 9 unités d'une même référence. Si vous souhaitez acheter de grandes quantités d'outils, mettez-vous en contact avec nous à travers le formulaire ou par téléphone au +33 (0)767 880 190 [France].
Nous n'offrons pas de contrat d'exclusivité, mais des conditions spéciales à partir de 20 unités de la même référence.

Recevoir les outils

Après avoir reçu votre demande ou paiement, nous vous enverrons la confirmation à l'adresse courriel introduite au moment de la demande ou du paiement.

Nous traitons chaque commande avec beaucoup d'attention et les réponses ne sont pas immédiates. PayPal™ procède à certaines vérifications antifraudes qui peuvent retarder le processus. Si vous ne recevez pas de réponses de notre part ou de PayPal™ dans les 48 heures, cela veut dire que votre paiement n'a pas été validé.

Les colis s'envoient depuis Toulouse en France, par LaPoste en recommandé à l'adresse fournie au moment de l'achat. Si le paquet nous est retourné à cause d'une adresse incomplète, nous vous le renverrons qu'une fois encaissée la différence de frais de port.
Une fois déposé à LaPoste, vous recevrez un courriel avec le numéro de suivi de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis grâce à un lien électronique.

Nous réalisons des envois dans le monde entier chaque semaine depuis 2002. Les services de LaPoste fonctionnent à la perfection à l'heure où nous écrivons ces lignes (novembre 2018), le retard peut varier selon le pays de destination et le bureau de douane.

Si vous n'avez pas reçu le paquet dans un délai de 18 jours à partir de notre confirmation d'envoi, mettez-vous en rapport avec nous pour pouvoir entreprendre les formalités de réclamation. On ne peut pas réclamer avant.
Une fois la réclamation résolue, nous vous renverrons la commande ou nous vous rembourserons si vous le préférez.

Si vous souhaitez éviter les frais de port vous pouvez vous rendre personnellement dans notre bureau de Toulouse en France. Contactez nous par courriel info@dienchan.org ou téléphone +33 (0)767 880 190 pour concrétiser un rendez-vous.

Notre vision d'entreprise intègre la durabilité comme l'un des axes majeurs de comportement. Les outils sont envoyés dans des boites récupérées de l'industrie électronique. Ne vous étonnez pas si vous recevez vos outils dans une belle boite avec mousse ou autres. Les pièces électroniques ont besoin d'une protection extrême et génèrent beaucoup d'emballages de courte vie. Depuis 2002, Multireflex pratique l'économie circulaire en leur donnant une seconde vie, nous pouvons ainsi réduire nos prix et notre empreinte carbone.

Regardez, sur cette petite vidéo, comment nous recyclons nos boites!



Les prix

L'achat des outils multireflex permet de financer l'École Internationale de Multiréflexologie - Dien Chan et les projets de recherche que nous entreprenons. Nous essayons de maintenir des prix justes et économiques bien que les fluctuations de l'euro se soient répercutées sur l'achat des matières premières et les couts de fabrication.
Le montant payé inclut des impôts et des frais de port.

Si vous possédez un numéro intracommunautaire (excepté l'Espagne) et vous désirez réaliser votre achat en tant que professionnel, veuillez nous demander un devis à travers du courriel pro@dienshop.com. Envoyez-nous la liste des références et les quantités pour chaque outil, votre numéro intracommunautaire et vos coordonnées complètes.
Notre société Multireflex s.l. (nºEORI: ESB65720146) émet les factures. Toutes les ventes sont espagnoles et suivent les normes fiscales en vigueur.
Nous ne rembourserons pas les taxes payées directement sans un devis préalable.

Les effets des outils

Multiréflexologiques

Les outils multireflex offrent une infinité de soins. Ils réactivent la microcirculation et rééquilibrent les zones réflexologiques grâce à leurs actions dispersantes, rafraichissantes, hydratantes (effet yin) et leurs facultés de rassembler, tonifier, chauffer, sécher (effet yang).

De haute qualité et fabriqués artisanalement de façon durable, seuls les outils multireflex permettent des résultats rapides et complémentaires tant aux professionnels de la santé qu'à ceux de l'esthétique naturelle.
Nous récupérons la corne véritable à travers une nouvelle filière de valorisation du monde agricole. Aucun animal n'a souffert ni n'est élevé pour sa corne.
La corne est un matériau de caractère qui symbolise la force vitale, mentale et spirituelle. Elle représente l'éminence et l'élévation. Longtemps érigées sur les casques des guerriers, les cornes sont l'emblème du pouvoir et de la lumière. Attribut de distinction des Dieux et des Rois, son énergie nous fortifie et nous rend plus résistants.

Comment les utiliser
Chaque outil offre de nombreuses possibilités de soins basées sur leurs effets rééquilibrants. Plus de détails sur l'utilisation de chaque outil sont disponibles en cliquant sur son nom dans ce catalogue.

Classification yin-yang
Nous empruntons la terminologie yin et yang pour décrire commodément les effets de chaque groupe d'outils. Il n'est pas nécessaire d'avoir de connaissances en médecine traditionnelle chinoise ou occidentale pour en faire bon usage. Les outils du Dien Chan s'emploient tant du point de vue émotionnel comme énergétique; ils sont holistiques.

Entretien des outils du Dien Chan
La corne naturelle a des propriétés antiseptiques et antistatiques. Cependant, chaque partie peut recevoir des soins spéciaux. Vous trouverez tous les détails dans la brochure électronique disponible sur care.multireflex.com.

Effets yang

Les outils ayant des effets chauffants, dynamisants et sécants sont considérés comme étant yangs. Ils sont munis de boules de picots qui n'abiment pas la peau. Les détecteurs ainsi que les «brosses» sont aussi yangs alors que les râteaux permettent des effets yins extrêmement relaxants.

Dans la plupart des traitements de Chan'beauté, nous commençons les soins par des stimulations yangs pour obtenir des résultats plus profonds et durables. Nous utilisons les outils yangs pour mobiliser les liquides corporels et tonifier.
Nous répartissons ensuite les nutriments avec les instruments yins.
Consulter la page www.chanbeaute.com pour apprécier les subtilités de cette technique d'esthétique thérapeutique innovante.

Effets yin

Les outils proportionnant des effets dispersants, rafraichissants et hydratants sont considérés comme étant yins. Ils sont soit en laiton soit en acier inoxydable munis de manches en bois ou en corne véritable.

En Chan'beauté, nous utilisons les outils multireflex yins pour hydrater, drainer et disperser.
Par exemple, pour estomper rides et cicatrices, nous préparons la peau à l'aide de stimulations yangs d'une minute. Cette première étape permet de faire émerger les nutriments profonds pour ensuite drainer et les répartir avec un outil yin.

Outils yin & yang

Les outils proposant deux terminaisons complémentaires sont extrêmement pratiques en consultation, mais aussi pour les avoir sur soi en permanence. Ils nous permettent d'obtenir de très bons résultats en combinant leurs effets selon le soin.

Publications

Le livre
Nous avons publié en 2009 l'ABC du Dien Chan aux éditions Grancher - Paris, et avons offert tous les droits d'auteur au Pr Bùi Quôc Châu pour le remercier de toutes ces années de partages et enseignement. Patryck Aguilar avait déjà rédigé en castillan et français une première version en 2003. Puis il fut traduit à l'italien, au portugais et à l'anglais par la suite.
Devenu l'ouvrage de référence en Dien Chan nous l'offrons dès le premier module de DienChan'reflex. Sans simplification ni adaptation, ce livre contient toute l'information connue jusqu'aujourd'hui. Il permet de découvrir les différents schémas de réflexologie faciale, la carte complète des points fixes du visage ainsi que 70 diagrammes de soins.

En 2013, nous avons publié sa version anglaise et espagnole au format interactif pour iPad (iBook). Nous en avons profité pour améliorer entre autres les illustrations et les cartes. Même si vous ne lisez pas bien l'anglais ou l'espagnol vous pouvez obtenir une version gratuite dans l'AppStore de votre iPad ou la fiche de ce catalogue.

Toutes nos publications sont disponibles books.multireflex.com.

Le MiniBook
Très pratique pour avoir à portée de main tous les schémas de réflexion du Dien Chan avec leurs points essentiels. Le MiniBook des schémas est publié en couleurs au format de 11x11cm. Le MiniBook permet aussi de montrer au patient ce que nous sommes en train de faire et illustrer nos conseils.
Les professionnels de la santé et de l'esthétique naturelle (Chan'beauté) l'utilisent en cabinet.

L'application Faceasit
Une excellente façon de commencer votre initiation en Dien Chan est d'utiliser Faceasit, l'incroyable application qui calcule en temps réel les protocoles de soins. Comme en consultation, il suffit de localiser le trouble sur l'anatomie puis de choisir le symptôme le plus adapté.
Faceasit vous propose alors une carte réflexe et des conseils pour utiliser les outils multireflex.

La petite version Faceasit'reflex, permet une multitude de traitements.
Pour apprendre à construire des formules de points, Faceasit'pro permet de toujours avoir sous la main les fiches détaillées de chaque point du visage et d'étudier la technique à travers des relations entre les schémas, les points et l'anatomie.

Pour l'élève et le professionnel, la version Faceasit'clinic est la plus complète. Elle vous permet de modifier et créer des formules personnalisées, d'ajouter et d'enlever des points·bqc et d'enrichir le traitement de vos conseils et des outils les plus adaptés.
Faceasit'clinic conserve l'historique de chaque consultant et vous offre la possibilité de partager votre fiche de soins et ses cartes de zones réflexes pour que votre consultant puisse faire ses «devoirs à la maison».

Faceasit'clinic est devenue l'application définitive de réflexologie faciale et nous aide à comprendre les relations entre les schémas du Dien Chan et les points fixes du visage. Son succès mondial nous invite à toujours l'adapter au dernier système iOS.

Pour mieux comprendre le concept, veuillez visionner les vidéos depuis www.Faceasit.com.

Si un outils n'apparait pas dans ce catalogue cela signifi qu'il n'est pas disponible en ce moment. Nous actualisons notre stock en permanence et avertissons des nouveautés.
Chaque fiche d'outil vous donne accès à plus de renseignements sur son utilisation.
Le numéro de l'outil suivi de .multireflex.com vous donne accès directement à sa fiche.

Contactez nous

Si vous souhaitez prendre contact avec nous ou commander de grandes quantités d'outils multireflex, veuillez remplir ce formulaire.
—Le DIENSHOP™—

Par télephone: +33 (0)767 880 190 (Toulouse, France)

Formulaire de contact

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AVISO LEGAL: Multireflex S.L. ESB65720146 de Barcelona le informa que es responsable de un fichero de datos de carácter personal, donde se incluyen sus datos, cuya finalidad es la relación comercial, y el envío de documentación. Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en la dirección indicada mediante escrito, concretando su solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. El envío de este email responde con la totalidad de la legislación vigente. Ley Orgánica de Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, igualmente si no desea recibir más información de nuestra empresa, mándenos un e-mail con la palabra “baja” en el apartado asunto.

Conditions de vente

Dès réception de votre commande nous vous répondrons avec un devis détaillé.
Dès réception de votre paiement votre colis sera envoyé dans les 7 jours ouvrés.

Vos coordonnées ne sont pas recopiées mais introduites automatiquement. Si l'adresse communiquée n'est pas correcte et le paquet est perdu ou retourné nous nous mettrons en contact avec vous. Il vous sera renvoyé à vos frais.
Si vous ne le souhaitez plus, nous ne vous rembourserons que le montant du matériel avec une pénalité de 20% et sans les frais de port.

Si vous recevez le matériel endommagé, veuillez nous le communiquer en moins de 7 jours ouvrés depuis la date de réception en nous envoyant une photo du paquet abimé. Après réclamation nous pourrons vous renvoyer le matériel de remplacement sans frais.

Les outils multireflex sont de fabrication artisanale durable. Nous employons des matériaux nobles comme la corne et le bois. Pour cette raison les veines apparentes sont naturelles.

Departamento administrativo y legal de Multireflex s.l. inscrita en el registro mercantil de Barcelona en el tomo 43040 folio 98 hoja 418996 inscrip. 1.
CIF: B65720146ES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

— En Barcelona el 28 de agosto 2015.

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.dienshop.com propiedad de Multireflex S.L.. La aceptación del presente documento conlleva que:
1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio www.dienshop.com
El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto, regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el comprador, en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa, conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
En caso de discrepancia entre distintas versiones del presente, siempre prevalecerá el contenido de la versión en español, idioma legal de Multireflex S.L..
El comprador deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario no podrá elegir palabras que tengan como fin, el confundir a otros, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Seleccionar los productos concretos para la compra.
2. Añadirlos a la cesta virtual.
3. Comprobar que los productos que se han añadido a la cesta virtual son los que realmente se desean.
4. Validar la compra.

Finalizada la operación y en un plazo razonable entre 24 horas y 72 horas se le remitirá un correo electrónico con la confirmación de su compra y el detalle de la transacción efectuada.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, y dentro de las siguientes 24 horas, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Podría darse el caso que, para la compra de determinados productos o la prestación de determinados servicios, se redireccionará al usuario a una pasarela de pago, en este caso, deberá aceptar sus propias condiciones generales de contratación, no siendo el prestador, responsable de los compromisos pactados entre las partes.

ELECCIÓN DEL PRODUCTO
El comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente el prestador no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al de efectuar su compra de los productos.

LOS GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
Los envíos se realizaran mediante la empresa de transporte Correos©España.
Las entregas se realizaran en un plazo máximo de 7 días, después de haber realizado la compra, habiendo excluido festivos y fines de semana. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el comprador a través de sus servicios postales.
De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el comprador sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna al prestador.

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Iva y otros impuestos que pudieran ser aplicables y están calculados en euros. Los gastos generales incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
La factura a nombre del usuario registrado será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es +34 933 589 384 (en Barcelona) o vía correo electrónico a la dirección de e-mail venta@dienshop.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra. Las ofertas serán válidas por el tiempo en que se encuentren publicadas en el web o hasta la fecha indicada en la propia oferta.

LA FORMA DE PAGO
Pagos con tarjeta:
Garantizamos la total confidencialidad de los datos bancarios, que son transmitidos directamente a la pasarela de pago de forma totalmente seguras y cifradas. Por seguridad Multireflex s.l. no maneja en ningún caso los datos bancarios de sus clientes. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, esta empresa entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Pago mediante PayPal:
PayPal es una empresa estadounidense, perteneciente al sector del comercio electrónico por internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs.

Transferencia o ingreso bancario:
El servicio de transferencia o ingreso tiene un sobrecoste por gastos de gestión. El cliente podrá realizar una transferencia con los datos que se le indicarán después de realizar la compra. Le mandaremos un correo electrónico con los datos de la cuenta bancaria y un resumen de su pedido. Una vez comprobada la transferencia o ingreso, Multireflex s.l. le preparará y enviará el pedido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO O RESOLUCIÓN
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del comprador. Se pude devolver los productos por Correo ordinario. No se aceptan devoluciones contra-reembolso. Antes de la devolución le pediremos una razón y fotografías de los productos que tendrá que enviar por correo electrónico a venta@dienshop.com.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

PLAZO DE ENTREGA
Entregas de Lunes a Viernes, excluidos festivos.
Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por retrasos eventuales en la entrega.
En el caso que la recogida de mercancía incumba al comprador, y éste no la recoja tras su puesta a disposición, el DienShop tendrá derecho a almacenar la mercancía, o después de interpelar al comprador proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo de este. En el caso de entregas sucesivas, si el comprador persiste en no recoger las mercancías, el DienShop podrá resolver el contrato anulando en consecuencia aquella parte del pedido pendiente de servir.
El tiempo de entrega puede aumentar por causas ajenas a nuestra empresa como pueden ser: retenciones en aduanas, pérdidas de paquetes por parte de correos, causas de fuerza mayor, huelgas y cualquier otra causa que lo justifique.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Conforme a lo establecido en al artículo 5 de la L.O. 15/1999 de protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de Multireflex s.l. con la finalidad de posibilitar la relación comercial con usted, para el envío de los productos adquiridos, así como para la remisión de información relacionada con nuestros productos y servicios, incluyendo para ello el correo electrónico.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, acompañando su solicitud por escrito de una fotocopia de su documento de identidad a admin@multireflex.com


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el comprador, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el cliente, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

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